अगर आपके पास भी है पैन कार्ड तो SBI का ये अलर्ट जरूर पढ़ें, अकाउंट से इस तरह निकल रहे हैं पैसे

 स्टेट ऑफ इंडिया अपने ग्राहकों को खास सुविधाएं दे रहा है और इसके साथ ही बैंक की ओर से ग्राहकों को अलर्ट भी किया जा रहा है. एसबीआई ट्विटर के जरिए ग्राहकों को जानकारी देता है कि उन्हें किन-किन बातों का ध्यान रखना चाहिए. दरअसल, ऑनलाइन बैंकिंग के बढ़ते चलन साइबर क्राइम के केस में भी इजाफा हो रहा है और लोगों को अलग-अलग गलत नियमों और एसएमएस के जरिए फंसाया जा रहा है. ऐसे में आपको अपने पास आने वाले मैसेज का खास ध्यान रखा जाना चाहिए.

ऐसे में जानते हैं कि आपको एसएमएस पढ़ने समय किन बातों का ध्यान रखा जाना चाहिए. साथ ही आपको बताएंगे कि आपको कोई फ्रॉड मैसेज आने पर क्या करना चाहिए और बैंक की ओर से क्या क्या जानकारी दी जा रही है…

दरअसल, हाल ही में एक ग्राहक को मैसेज मिला कि उनका अकाउंट ब्लॉक हो गया है. साथ ही में इस एसएमएस में एक लिंक दिया गया था और कहा गया था कि इस लिंक पर क्लिक करके पैन कार्ड को अपडेट कर लें. जो एक फेक मैसेज था, जिसके जरिए ग्राहक को चंगुल में फंसाए जाने की कोशिश की जा रही है.

ऐसे में अगर आपके पास अपने बैंक के अलावा कहीं से भी अकाउंट बंद होने, केवाईसी करवाने या कोई डॉक्यूमेंट लिंक करने के लिए कहा जा रहा है तो उससे बचें और बैंक से संपर्क करें. साथ ही कोई जानकारी ना दें और ना ही किसी लिंक पर क्लिक करें. दरअसल, इस तरह से लोगों को ठगा जा रहा है और उनके अकाउंट से पैसे निकाले जा रहे हैं.

बैंक ने क्या कहा?

बैंक ने इस ग्राहक की ओर से किए गए ट्वीट पर लिखा है, ‘हम सलाह देते हैं कि अपनी गोपनीय और निजी जानकारी जैसे यूजरआईडी, पासवर्ड, डेबिट कार्ड नंबर, पिन, सीवीनी, ओटीपी आदि देने के लिए emails/SMS/calls/embedded links पर प्रतिक्रिया ना दें. हमारी ओर से कार्रवाई के लिए phishing@sbi.co.in पर ईमेल के माध्यम से रिपोर्ट करें. साथ ही फिशिंग/स्मिशिंग/विशिंग प्रयास का विवरण. आप हेल्पलाइन नंबर 155260 पर भी कॉल कर सकते हैं या घटना की रिपोर्ट करने के लिए स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी से संपर्क कर सकते हैं.

ट्विटर के जरिए मदद मांगते वक्त ध्यान रखें ये बातें

दरअसल, कई लोग जब सोशल मीडिया के जरिए बैंक से मदद मांगते हैं या फिर कोई शिकायत दर्ज करते हैं तो अपने सोशल मीडिया पोस्ट में अपने अकाउंट डिटेल, डेबिट कार्ड नंबर, आधार कार्ड की डिटेल भी शेयर कर देते हैं. बैंक के अनुसार, ग्राहकों को अपनी निजी जानकारी सार्वजनिक पोर्टल पर शेयर नहीं करनी चाहिए. बैंक ने भी कहा है, ‘कृपया सुरक्षा कारणों से अपनी बैंकिंग एवं व्यक्तिगत जानकारी यहाँ सार्वजनिक रूप से साझा न करें. इससे हुई क्षति के लिए बैंक उत्तरदायी नहीं होगा. हमारा सुझाव है कि इस पोस्ट को तुरंत हटा दें.’

अगर आपको ट्विटर या किसी सार्वजनिक पोर्टल से जानकारी लेनी है तो आप अपनी गोपनीय जानकारी शेयर करने से बचें. साथ ही अगर अपनी डिटेल शेयर करनी हो तो बैंक को मैसज करें और कभी भी इसे पोस्ट ना करें. ऐसे में कभी भी अपनी निजी जानकारी सोशल मीडिया से लेकर फोन पर ऑडियो माध्यम से भी किसी को ना दें.